เริ่มต้นปี 2023 มาได้ 1 เดือนแล้ว เราก็ไม่พลาดที่จะจับตาดูเทรนด์ใหม่ ๆ อยู่เสมอ สำหรับด้านโลจิสติกส์ ก็มีเทรนด์ด้วยเช่นกัน ซึ่งในวันนี้ MOLOG จะมาสรุปเทรนด์ 3PL Warehouse 2023 จาก “2022 Third-Party Logistics Warehouse Benchmark Report” โดย EXTENSIV ที่รวมจากผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์กว่า 200 ราย ที่ระบุว่าเป็นคลังสินค้า 3PL จากทั่วสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์
ก่อนอื่น เรามาทำความรู้จักกับ 3PL กันก่อนเลย
3PL (Third Party Logistics) คือ Outsource ของผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่มีความเชี่ยวชาญในส่วนงานต่าง ๆ เช่น บริการด้านการขนส่ง คลังสินค้า การกระจายสินค้า การเงิน รวมถึงด้านเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
โดย 3PL แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- Standard 3PL Providers
ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ขั้นพื้นฐาน เช่น การจัดเก็บ การจัดส่งสินค้า การกระจายสินค้า โดยปกติแล้วจะให้บริการทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นขาเข้า (Inbound) ขาออก (Outbound) รวมไปถึงการบริหารจัดการคลังสินค้า หลายบริษัทใช้บริการ 3PL ประเภทนี้ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและลดต้นทุนทางด้านโลจิสติกส์
- Service Developer 3PLs
เชี่ยวชาญในการพัฒนาและนำเสนอโซลูชันด้านโลจิสติกส์แบบกำหนดเอง (Customized) พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการ และออกแบบโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ตอบสนองความต้องการเหล่านั้น
- Customer Adapter 3PLs
ปรับบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและออกแบบโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าเช่นเดียวกัน
- Customer Developer 3PLs
ทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อพัฒนาโซลูชันด้านโลจิสติกส์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ ผู้ให้บริการเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในการให้บริการด้านโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้สูง และเป็นที่รู้จักในด้านความสามารถในการจัดหาโซลูชันที่ยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับองค์กรได้
สรุปได้ว่า ผู้ให้บริการ 3PL แต่ละประเภทนั้น ต่างนำเสนอแนวทางในการให้บริการด้านโลจิสติกส์ โดยเน้นที่บริการขั้นพื้นฐาน การปรับแต่ง หรือทั้งสองอย่างรวมกันนั่นเอง
5 เทรนด์ 3PL Warehouse 2023 มีอะไรบ้าง⁉️
รู้จัก 3PL กันไปแล้ว มาดูกันว่าในปี 2023 นี้ จะเกิดอะไรขึ้นบ้างกับผู้ให้บริการ 3PL
- การขาดแคลนแรงงาน
แม้จะมีการพูดถึงภาวะเศรษฐกิจที่ถดถอยในช่วงที่ผ่านมา แต่ 48% ของผู้ให้บริการคลังสินค้า 3PL ระบุว่า การค้นหาและรักษาพนักงานที่มีความสามารถนั้น เป็นความท้าทายที่ใหญ่เป็นอันดับสอง รองจากการจัดการต้นทุน ด้วยสถานการณ์ตอนนี้ที่มีการว่างงาน 3.5% และต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- ข้อจำกัดด้านพื้นที่ของคลังสินค้า
ความท้าทายในปี 2023 นั้น มีทั้งการจัดการต้นทุน สิ่งอำนวยความสะดวก และความต้องการหาแนวทางใหม่ ๆ ในการขยายกำลังการผลิตเพื่อรองรับลูกค้าใหม่ เกือบ 35% ของ 3PLs กล่าวว่าการจัดหาพื้นที่คลังสินค้าเป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ ของพวกเขาอีกเช่นกัน
- การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้
ด้วยความกังวลเกี่ยวกับเศรษฐกิจและอัตราเงินเฟ้อ 32% ของ 3PLs ระบุว่าพวกเขาตั้งใจที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อลดเวลาในการเรียกเก็บเงินและออกใบแจ้งหนี้ โปรแกรมที่จะช่วยให้ 3PLs ปรับปรุงความสามารถในการทำกำไร จะขึ้นมาเป็นการลงทุนอันดับแรก ๆ ในปี 2023
- การนำเทคโนโลยีมาปรับใช้
ในปีนี้ การเชื่อมต่อจะกลายเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ 3PLs จำนวนระบบที่สามารถเชื่อมต่อกับระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) เฉลี่ยเพิ่มขึ้นจาก 2.3 ในปี 2022 เป็น 2.7 ในปี 2023 โดยที่ EDI (Electronic data interchange), shopping carts และ marketplace เพิ่มขึ้นอย่างมาก เพื่อให้ทำงานกับแหล่งคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ดีขึ้น
- การรายงานและการวิเคราะห์
ผลรายงานในปีนี้เน้นให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่าง 3PL ที่ทำกำไรได้มากที่สุด กับ 3PL ที่มีการเติบโตต่ำไปจนถึงไม่มีกำไร องค์กรที่ทำกำไรได้มากที่สุดมุ่งเน้นไปที่ KPIs ที่มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการเติบโต รายได้ และการจัดการต้นทุนโดยรวม เช่น ปริมาณการสั่งซื้อ คุณภาพของแรงงาน และอีกทางเลือกหนึ่งคือ กลุ่มที่ได้กำไรน้อยกว่า จะเน้นไปที่ประเภทของข้อมูลในอดีต เช่น ค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติงานทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การมุ่งเน้นไปที่ KPIs ที่สามารถส่งผลต่อการจัดการต้นทุนโดยรวมได้ จะกลายเป็นเทรนด์ในปี 2023
กล่าวโดยสรุปนั้น สิ่งที่จะเกิดขึ้นในวงการของ 3PL Warehouse จะเป็นด้านการจัดหาพื้นที่ พนักงาน รวมไปถึงการจัดหาเทคโนโลยีเพื่อมาปรับใช้กับการทำงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ในยุคนี้ ทุกธุรกิจต่างต้องพึ่งพาเทคโนโลยีในการทำงาน และเป็นตัวช่วยที่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้รวดเร็วมากขึ้น นอกจาก 3PL Warehouse แล้ว ก็ยังมีธุรกิจคลังสินค้าให้เช่า ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงคลังสินค้า ให้เป็น Modern Warehouse ตามความเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์โลกและความก้าวหน้าของเทคโนโลยี อยากรู้แนวโน้มการเติบโตของธุรกิจคลังสินค้า และการรับมือกับความเปลี่ยนแปลง
อ่านต่อได้ที่: (บทความคลิก : การเติบโตของธุรกิจคลังสินค้าไทยจะเป็นอย่างไร)
ไม่อยากตกเทรนด์ ต้องรู้
MOLOG WMS สามารถช่วยให้คุณกลายเป็น Modern Warehouse ได้
เพียงกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอดูตัวอย่างระบบ ฟรี
เพื่อให้เราได้นำเสนอระบบ และแพ็คเกจที่เหมาะกับคุณ
นึกถึง WMS นึกถึง MOLOG
ขอบคุณข้อมูลจาก:
https://www.extensiv.com/blog/3pl-warehouse-and-logistics-industry-trends-to-watch-for-2023