ปัจจัยความสำเร็จ และความท้าทาย มีอยู่ทุกธุรกิจ ไม่เว้นแม้แต่ธุรกิจโลจิสติกส์
เราทุกคน รู้จักคำว่า “Logistics”
ว่าคือกระบวนการด้านการขนส่ง หรือการเคลื่อนย้ายสินค้า หรือทรัพยากรต่าง ๆ ไปส่งให้ลูกค้ายังจุดหมายที่กำหนด แต่ไม่ได้มีแค่การขนส่งเป็นหลักเท่านั้นนะ แต่ยังรวมไปถึงการจัดเก็บสินค้า การแพ็กสินค้า การขนย้ายสินค้า และกระจายสินค้าไปยังพื้นที่ต่าง ๆ
แล้ว 3PL เกี่ยวข้องกับ Logistics อย่างไร?
3PL ย่อมาจาก “Third-Party Logistics”
เป็นบริการทางด้านโลจิสติกส์ที่ให้บริษัทหรือองค์กรอื่นเป็นบุคคลที่สามที่จะช่วยจัดการกับกิจกรรมโลจิสติกส์ของธุรกิจ ให้บริการในหลายด้านของโลจิสติกส์ เช่น การจัดการคลังสินค้า การกระจายสินค้า การเงิน รวมถึงด้านเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง และมีการเติบโตมากขึ้นในปีที่ผ่านมา เนื่องมาจากการเพิ่มขึ้นของธุรกิจออนไลน์ และการเติบโตของภาคอุตสาหกรรมโลจิสติกส์นั่นเอง
นอกเหนือจากสถานการณ์โลกที่ทำให้ธุรกิจ 3PL เติบโตแล้ว เจ้าของธุรกิจเองก็ต้องมีวิธีการจัดการให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น และรับมือกับความท้าทายต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี
MOLOG ชวนมาวิเคราะห์ปัจจัยความสำเร็จ และความท้าทายของธุรกิจ 3PL ดังนี้
ปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจ 3PL
▶️ความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้า
การสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของ 3PL การให้บริการที่มีคุณภาพสูง การส่งมอบสินค้าตรงเวลา และการจัดการปัญหาในกระบวนการขนส่ง เป็นสิ่งที่ช่วยสร้างความไว้วางใจและเป็นฐานการสร้างความสำเร็จในธุรกิจ 3PL
▶️ความสามารถในการจัดการโลจิสติกส์
ความสามารถในการจัดการโลจิสติกส์เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการสร้างความสำเร็จของ 3PL เช่น ทักษะในการวางแผนการขนส่งและการจัดเก็บสินค้า การจัดการสต็อกและการจัดส่ง การควบคุมคุณภาพและความเสี่ยง ทั้งหมดนี้จะทำให้ธุรกิจสามารถบริการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพสูงให้กับลูกค้าได้
▶️การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรม
การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเป็นอีกปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของ 3PL เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบสารสนเทศที่ทันสมัยเพื่อติดตามและบริหารจัดการกระบวนการขนส่ง การใช้รถบรรทุกและเทคโนโลยีพลังงานที่สะอาด การใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการติดต่อและประสานงานกับลูกค้า การใช้ WMS ในการบริหารจัดการคลังสินค้า ล้วนเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการให้บริการทั้งสิ้น
ธุรกิจ 3PL ต้องเจอกับความท้าทายอะไรบ้าง
▶️การแข่งขันในตลาด
ตลาดขนส่งและโลจิสติกส์ในประเทศไทยเติบโตอย่างรวดเร็ว มีการแข่งขันที่สูงขึ้น ซึ่งทำให้ธุรกิจ 3PL ต้องพิจารณาวิธีการแข่งขันที่เหมาะสม เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ การพัฒนาความสามารถใหม่ หรือการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
▶️การจัดการความเสี่ยง
การดำเนินธุรกิจ 3PL เป็นการดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง เช่น ความเสี่ยงในการสูญเสียสินค้า ความเสี่ยงในการเกิดความเสียหายหรือการบกพร่องในการขนส่ง และความเสี่ยงทางกฎหมาย ซึ่งต้องมีการจัดการความเสี่ยงให้เหมาะสม
▶️การปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลง
อุตสาหกรรมขนส่งและโลจิสติกส์เป็นอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ โดยมีการพัฒนาเทคโนโลยี นวัตกรรม และนโยบายกฎหมายที่มีผลกระทบต่อการทำงานของ 3PL ตลอดเวลา การปรับตัวและปรับเปลี่ยนเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จึงเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จของ 3PL
สรุปได้ว่า การจะทำธุรกิจ 3PL ให้สำเร็จนั้น ต้องมีการปรับปรุงกระบวนการ และพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง การบริการที่มีประสิทธิภาพสูงนั้น จะทำให้ได้รับความเชื่อใจจากลูกค้า นอกจากจะทำให้ธุรกิจดำเนินต่อได้สำเร็จแล้ว ยังช่วยลดความท้าทาย เพราะธุรกิจของคุณจะเป็นที่หนึ่งในตลาดได้เลยทีเดียว
อยากให้ WMS เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของคุณ ติดต่อเรา
สามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอดูตัวอย่างระบบ ฟรี‼️